Page 25 - แผนยุทธศาสตร์ธรรมศาสตร์ ฉบับที่13

แผนยุทธศาสตรมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร ฉบับที่ 13

(พ.ศ. 2565-2570)

1.3.2 ผลการประเมินจากผูมีสวนไดสวนเสียตอการดําเนินงานของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร

มหาวิทยาลัยไดสํารวจความคิดเห็นและความคาดหวังของผูมีสวนไดสวนเสียตอการดําเนินงาน
ของมหาวิทยาลัยอยางตอเนื่อง เพื่อนําผลสํารวจที่ไดมาประกอบการกําหนดทิศทางในการพัฒนามหาวิทยาลัย

ตอไป โดยการสํารวจผูมีสวนไดสวนเสีย (stakeholder) 8 กลุม จําแนกเปน การสํารวจระดับความพึงพอใจ 5 กลุม
คือ นายจางของบัณฑิต ผูรับบริการวิชาการ ผูรับบริการรักษาพยาบาล นักศึกษา และบุคลากร และการสํารวจ
ความคิดเห็น/ ความคาดหวัง 3 กลุม คือ ผูปกครองบัณฑิต ศิษยเกา และประชาชน ซึ่งผลสํารวจสรุปไดดังนี้

1) ผลสํารวจระดับความพึงพอใจ จากนายจางของบัณฑิต ผูรับบริการวิชาการ ผูรับบริการ
รักษาพยาบาล นักศึกษา และบุคลากร ในชวงป 2561–2563 มีคาเฉลี่ยดังนี้

กลุมผูมีสวนไดสวนเสีย คาเฉลี่ยความพึงพอใจ (รอยละ)

ป 2561 ป 2562 ป 2563 คาเฉลี่ย 3 ป

1. นายจาง (ตอบัณฑิต) 4.37 (87.40) 4.27 (85.40) 4.17 (83.40) 4.27 (85.40)

2. ผูรับบริการรักษาพยาบาล (ตอรพ.) 4.32 (86.40) 4.28 (85.60) 4.33 (86.60) 4.31 (86.20)

3. ผูรับบริการวิชาการ (ตอ มธ.) 4.02 (80.40) 4.10 (82.00) 4.13 (82.60) 4.08 (81.60)

4. นักศึกษา (ตอบริการของ มธ.) 3.59 (71.80) 3.59 (71.80) 3.59 (71.80) 3.59 (71.80)

5. บุคลากร (ตอ มธ. และหนวยงานที่สังกัด) 3.37 (67.40) 3.53 (70.60) 3.66 (73.20) 3.52 (70.40)

4.17

THAMMASAT UNIVERSITY STRATEGIC PLAN 2022-2027 20